مأمور السنترال بالمستشفى 

كتبته / نعيمة تركستاني 

الو من فضلك حولني إلي قسم المغسلة
الو لو سمحتي اطلبي الدكتور ، مريضي يحتاج إلى مسكن للألم 
الو من فضلك حولني إلى قسم الأمن أريد رجل أمن لاخراج زائر من القسم 
الو لو سمحت اريد المريض في غرفه ٢٠١
الو الو الو 
تداخلت المحادثات فيما بينها عندها تاكدت فقط من اهمية مأمور السنترال شأنه شأن رجل المرور في تنظيمه لسير السيارات في الشارع .
عندما قبلت بوظيفة مأمور السنترال كنت اريد اي وظيفه تشغل وقت فراغي وتجعلني أكف عن العيش عاله على مجتمعي واسرتي لم اكن أعلم أن قسم السنترال هو قسم مكمل لقسم مركز المعلومات يمد ادارة المستشفى وجميع المواطنين من داخلها وخارجها بمختلف المعلومات عن تحويلاتها وتيلفوناتها ومزود بجميع المعلومات عن المستشفى ووسائل التواصل الاجتماعية والعيادات وتخصصات الاطباء ومواعيد العمل ومواعيد الزيارات وجداول عمل وراحات الاطباء والتمريض والمناوبين واجازاتهم  كل ذلك من اختصاص مأمور السنترال وطبيعة عمله في المنشأة .
عندها ايقنت أن المسلم كالمطر أينما وقع نفع وجدت نفسي على ثغرة من ثغور الاسلام اخدم المسلمين بكل ما اوتيت من قوة وتركيز بعمل ثلاث ورديات كل وردية ٨ ساعات بنظام التسليم والاستلام .
في عملي تعرفت على انواع عديدة من اكواد الطوارئ المعتمدة في وزارة الصحه مثل كود بلو وكود يلو وكود قرين وغيرها من الاكواد .
وجدت نفسي أقوم بادارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين مع بعضهم البعض واستقبال مكالمات المرضئ وذويهم وتحويلها على غرفهم  كما كنت اقوم بمد المتصلين بكافة المعلومات عن مواعيد العيادات والزيارات واسماء وارقام الاداريين والفنين ذوي الاختصاص والعلاقة.
اكتشفت ان العمل مهما كانت طبيعته لابد له من اخلاص وجد واجتهاد حتى يلقى القبول في الأرض والتوفيق والسداد من الله