كتبته - عفيفة عسيري

من أهم الأقسام التي يقابلها المريض عند مراجعته المستشفى وهي:

   - قسم العيادات . الخارجية .

- قسم الطوارئ .

ثم سنتعرف على :

- مواعيد مراجعة المستشفيات الحكومية والخاصة.

*قسم العيادات الخارجية*

هو مبنى بجانب المستشفى،

 يتكون من عدة غرف تسمى عيادات يشغلها مجموعة أطباء للكشف على المرضى و علاجهم ويمكن أن تكون العيادة جزء من مستشفى كما يمكن أن تكون مستقلة.

 ويساعد الأطباء في العيادات مجموعة من الممرضين. 

يكون تجهيز العيادات كافة لمساعدة الأطباء بمهامهم. ومن تجهيزاتها: سرير مريض خاص بالكشف. سماعة طبية. جهاز قياس الضغط. مطرقة أعصاب. إضاءة متحركة. خافض لسان.

*قسم الطوارئ والحوادث (ER).*

مبنى بجانب المستشفى أو جزئ من المستشفى؛ يتكون من عدة غرف(عيادات) يشغلها مجموعة أطباء للكشف على المرضى بقصد علاجهم. العيادات مجهزة بأسرة للكشف عليهم وسماعات طبية وأجهزة قياس ضغط، و كماليات الطبيب. 

ويساعد الأطباء مجموعة من الممرضين، 

تعمل الطوارئ على مدار ال ٢٤ ساعة 

هو قسم معالجة طبية في المستشفيات للحالات السريعة والمستعجلة كالحرائق وآلام البطن الشديدة وحوادث الطريق وغيرها التي لا يمكن أن تنتظر أي دور، حيث يتم استدعاء طبيب الطوارئ فيقوم بدوره بعمل الاسعافات اللازمة كإيقاف النزيف إذا كان المريض ينزف، ثم يحدد الطبيب المختص الذي يتم استدعائه لإكمال معالجة الحالة.

*أنظمة العلاج بالمستشفيات الحكومية أو الخاصة*.

*رحلة المريض من المركز الصحي للعلاج في المستشفى*.

- يراجع المريض مركز الرعاية الصحية في الحي الذي يسكن فيه للعلاج ، ولذا احتاج مراجعة المستشفى يعمل تحويل له لمراجعة المستشفى

- 

ــ عند مراجعة المريض قسم الاستقبال بالمستشفى يتوجه مباشرة إلى العيادات الخارجية في فترة الدوام الرسمي لقسم الإستقبال في العيادات أو قسم الاستقبال في الطوارئ خارج الدوام الرسمي.

-- يبرز المريض خطاب التحويل من مراكز الرعاية الصحية الأولية للحي الذي يسكن فيه فتبدأ إجراءات علاجه .

ــ فيراجع قسم الاستقبال ؛ ليبدأ رحلة العلاج. يفتح له قسم الاستقبال ملف يدون قيه كافة تفاصيله ويحولها على عيادة الطبيب للكشف عليه  

- يحوله الطبيب لقسم الأشعة لعمل الأشعة المطلوبة 

- ثم يحوله لقسم المختبر لعمل التحاليل 

ويعود للطبيب للشخص الحالة.

ثم يعطية وصفة علاجية ياخذها من الصيدلية لاكمال العلاج في البيت و لو احتاج تقرير مرضي أو طبي يتوجه لقسم التقارير. 

أو لو احتاج تنويم يحوله لقسم التنويم عبر مكتب الدخول لإكمال إجراءات تقويمه.

- كيف يتجنب موظف الاستقبال العجوزات المالية ؟- 

عمل نموذج مكون من*

الأسم الخدمه قيمة الخدمة المدفوع الرجيع.