الثلاثاء, 22 مارس 2022 01:39 مساءً 0 168 0
قسم علاقات المرضى بالمستشفى
قسم علاقات المرضى بالمستشفى

قسم علاقات المرضى بالمستشفى 

الكاتبة / أماني المالكي

قسم يهتم بتحسين الخدمات المقدمة للمريض ، هو أحد أقسام ادارة العلاقات العامة والاعلام الهامة بالقطاع الصحي الخاص ويتصل مباشرة بمدير المستشفى ويعتبر أخصائي علاقات المرضى همزة الوصل بين إدارة المستشفى من جهة وبين الزوار المراجعين والمرضى المنومين وأسرهم من جهة أخرى لحل مشاكلهم وتلقي المقترحات منهم ومناقشتهم فيها، ويعمل موظف علاقات المرضى يدآ بيد مع إدارة الخدمات المساندة والخدمات المساعدة والأقسام الأخرى لضمان تقديم أرقى مستويات الرعاية الصحية والطبية التخصصية في المستشفيات .
ومن مهام أخصائي علاقات المرضى:
يقف أخصائي علاقات المرضى على راحة الزوار المراجعين للمستشفى والمرضى المنومين وأسرهم وتسهيل وتوفير الخدمات الصحية والطبية لهم حيث يقوم بعدد من المهام المميزة في المستشفى وأول مهمة من مهام أخصائي علاقات المرضى ، زيارة المرضى والاطمئنان عليهم ومتابعة الخدمات التي تقدم لهم ، زيارة لكافة أقسام المستشفى المتصلة بالمريض مباشرة ويعمل على إيجاد الحلول  لأي شكاوي للزائر المراجع او المريض والمريض المنوم بالمستشفى وايضا تلقي شكاوي المريض في قسم التنويم أو العيادات الخارجية أو الطوارئ أو التقارير الطبية من خلال التواجد في جولاته اليومية فيها أو من خلال صناديق الشكاوي والمقترحات المعلقة على مدخلها وإيجاد الحلول لها بالتعاون مع المسؤولين والمتخصصين .

سجل معنا أو سجل دخولك حتى تتمكن من تسجيل اعجابك بالخبر

محرر الخبر

غاليه الحربي
مالكة ومدير عام الصحيفة
مالكة ومدير عام ايجانما

sss

شارك وارسل تعليق

سجل معنا أو سجل دخولك حتى تتمكن من إرسال تعليقك

بلوك المقالات

الفيديوهات

الصور

أخر ردود الزوار

الكاريكاتير

القنوات الفضائية المباشرة

أخبار الدوري المصري

استمع الافضل

آراء الكتاب

آراء الكتاب 2

د.عبدالله الوزان د.عبدالله الوزان
صحفي في قسم اخبار دولية ومحلية, أستاذ الصحافة والإعلام بجامعة عين شمس - مصر رئيس قسم التدريب بأكاديمية الصحافة الإلكترونية والإعلام الجديد (ايجانما التربوية التعليمية)
نقل المومياوات الملكية المصرية حدث أسطورى هز العالم
2021-04-06