الكاتب - خضران الزهراني 

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله الذي علم الإنسان ما لم يعلم، وجعل العلم نورًا يهدي به المؤمنين في مختلف المجالات.

في هذا اليوم الجميل والمميز، نلتقي معًا في المحاضرة الثانية ضمن برنامج دبلوم إدارة المستشفيات، والتي كانت تحت إشراف وتنظيم أكاديمية الصحافة الإلكترونية والإعلام الجديد (إيجانما)، حيث قدم لنا الدكتور جمعة الخياط محاضرة غنية بالمعلومات القيمة حول “أنظمة العلاج في المستشفيات”.

في البداية، يسرني أن أتوجه بالشكر الجزيل إلى الدكتور جمعة الخياط على تقديمه هذه المحاضرة الشاملة التي تناولت موضوعًا بالغ الأهمية لكل العاملين في قطاع الرعاية الصحية. لقد كانت المحاضرة مفيدة جدًا، حيث تطرق الدكتور إلى العديد من النقاط الأساسية التي يجب على كل متخصص في مجال الإدارة الصحية أن يكون على دراية بها.

محاور المحاضرة:

المحور الأول كان حول أنظمة الأقسام في المستشفيات، حيث تحدث عن دور وأهمية قسم العيادات الخارجية وكذلك قسم الطوارئ في تقديم الرعاية الصحية للمرضى. كما أشار إلى كيفية تحديد مواعيد مراجعة المرضى في المستشفيات الحكومية والخاصة، وهو من الأمور التي تؤثر بشكل كبير في سير العمل داخل هذه المؤسسات الصحية.

أما المحور الثاني فقد تناول أنظمة العلاج الطبي في المستشفيات الحكومية والخاصة، مع شرح مفصل لرحلة المريض من بداية دخوله إلى المركز الصحي وصولاً إلى تلقي العلاج في المستشفى. وناقش الدكتور كذلك الفروق بين الرحلة العلاجية لمريض التأمين الصحي ومريض الدفع النقدي (الكاش)، مما يساهم في تسليط الضوء على كيفية التعامل مع كل حالة بشكل يتناسب مع نوع التأمين أو طريقة الدفع.

في المحور الثالث، تحدث الدكتور عن كيفية تجنب العجوزات في قسم الاستقبال، موضحًا استراتيجيات يمكن أن يتبعها موظف الاستقبال لضمان تدفق العمل بسلاسة، وهو أمر بالغ الأهمية لضمان راحة المريض وفعالية العمل في المستشفى.

وأما المحور الرابع فقد كان مخصصًا لورشة عمل تفاعلية حول المحاضرة نفسها، حيث تم النقاش حول كيفية تطبيق الأنظمة التي تم عرضها في المحاضرة على أرض الواقع، مما يتيح للمتدربين فرصة لتطبيق ما تعلموه في مواقف حقيقية.

إن هذه المحاضرة كانت مفيدة للغاية، وأعطتنا جميعًا فرصة لفهم أعمق وأوضح لكيفية عمل المستشفيات وتنظيم الأنظمة العلاجية بها. كما أنها قدّمت لنا مجموعة من الأدوات والاستراتيجيات التي يمكن تطبيقها لتحسين سير العمل وتقديم الرعاية الصحية بأعلى جودة.

في الختام، لا يسعني إلا أن أتوجه بجزيل الشكر للأستاذة غالية الحربي على جهودها المميزة في تنظيم هذا الدبلوم القيّم، التي أثبتت من خلالها احترافية عالية في تنظيم البرامج التدريبية واهتمامها الكبير بتقديم محتوى تعليمي يتناسب مع احتياجات المتدربين في مجال إدارة المستشفيات. شكرًا لكم على توفير بيئة تعليمية غنية ومؤثرة.

كما أتقدم بالشكر العميق للدكتور جمعة الخياط على تقديم هذه المحاضرة القيمة والمفيدة. نحن ممتنون لوقتكم وجهدكم المبذول في نقل هذه المعرفة الهامة، ونتطلع إلى المزيد من المحاضرات الشيقة التي ستثري معرفتنا وتساعدنا على التميز في مجالاتنا.